微博营销在网络中的应用分析.doc

摘要：随着微博的迅速发展与日益成熟，以微博为平台的微博营销渐渐兴起。微博营销是新生的，它在网络中的应用更是具有新鲜感且具有挑战性。企业利用微博进行营销，可以提升品牌，建立品牌文化，为企业提供在线服务，维护客户关系，也可以用来做检测产品推广的效果，还能在企业出现危机时，作为企业危机公关的工具。但是，目前微博也给企业带来一些困扰。虚假信息的泛滥，推广渠道的狭小，以及企业自身对微博运用的不当等。

关键词：微博营销、网络营销、积极作用、消极作用

Abstrat: Microbal marketing is emerging along with the fast development of microblog. Microblog marketing is new.  Its effect in Internet is full of freshness and challenge.  The enterprise can use microblog marketing to improve its brand， set up brand culture， offer online serivice， maintain customer relation， check the effect of product promotion. What is more， it will become a tool for enterprise to deal with critial public relations. However， microblog also brings some trouble to enterprise. For example， overflowing of false information， narrow promotion channel and inappropriate use of microblog etc.

Keyword: Microbal marketing ， Inernet marketing， Positive effect，Negative effect

微博对电子商务的促进将是革命性的，从整体上看，目前国内企业借助微博营销的步伐刚刚启动，还处于试水阶段。设置官方微博的企业也与日俱增。微博营销可以增加产品曝光从而提升品牌，通过推销品牌理念，建立品牌文化，在线服务维护客户关系，同时还可以检测传播效果及时危机公关。但是，微博营销的前景还将有待于微博客发展的进步成熟与电子商务市场的更加完善。微博营销尚存的缺点与不完善也给企业带来不少消极的作用。企业对微博营销的认识不全面，盲目追随，目标不明确，再加上网络虚假信息和创意的缺失使得企业微博营销的道路充满险境。