手机体验营销研究--以苹果手机为例.doc

[摘要]随着经济时代的不断发展，体验营销也随之产生，并受到越来越多消费者的欢迎。体验营销将成为许多企业追求和修炼的制胜法宝，纷纷开始探寻为顾客创造体验价值的途径。本文以体验营销在手机零售业的应用为研究对象，首先概述体验营销的相关理论，作为本文研究的理论基础；然后分析手机体验营销的优势和作用；在此基础上对苹果手机的体验营销进行了分析，最后从体验的设计、情感的体验、扩大体验的范围等方面提出了苹果手机体验营销的成功给我国手机行业的启示。

[关键词]手机 体验营销 经验启示

目录

摘要

Abstract

一、前言-3

二、体验营销概述-3

（一）体验营销的概念-3

（二）体验营销的特点-4

三、手机体验营销的优势和作用分析-5

（一）手机体验营销的必要性-5

（二）手机体验营销的可行性-5

（三）手机实施体验营销的意义-6

四、苹果手机的体验营销分析-7

（一）苹果公司简介-7

（二）苹果手机实施体验营销的步骤-7

（三）苹果手机体验营销的效果-10

五、苹果手机体验营销的成功给我国手机行业带来的启示-10

（一）我国手机行业实施体验营销的现状-10

（二）苹果手机体验营销给我国手机行业的启示-11

六、结语-12

【参考文献】-14