苏宁公司人力资源管理中的问题和对策研究.doc

摘要：江苏苏宁有限公司是中国家电连锁零售的龙头企业，二十多年的摸索后，南京苏宁有限公司从小型企业小规模成长为现在的中国企业500强。苏宁公司不仅仅是行业认可的佼佼者，也是受国家肯定，受政府荣誉的品牌企业。苏宁公司的商业零售经营了近千种家电品牌，苏宁能成为领头羊并不单单是因为产品质量上的领先保证，更因为其配套的物流服务配送和热情周到的售前售后服务。但是，只着重于产品质量和物流速度是远远不够的，内部管理要跟上公司的发展。本文根据国内外人力资源，再联系公司现有景况的基础，提出从企业人力资源的战略意义、公司存在的问题以及改革创新管理方法等方面来论述问题。

关键词：岗位分析  人力资源  薪资绩效  内部管理

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、相关文献综述-2

（一）人力资源管理的定义-2

（二）研究现状-3

三、苏宁公司概况-5

（一）公司背景介绍-5

（二）苏宁公司人力资源实施现状-6

四、苏宁公司人力资源管理中的问题-9

（一）对职位没有进行详细的工作分析-9

 (二) 人员基数大导致员工做事懈怠-9

（三）公司信息难以流通从而沟通困难-10

（四）员工流失严重且不受控制-10

（五）企业薪酬激励约束制度不到位-10

五、苏宁公司人力资源管理中问题的解决对策-11

（一）完善职位分析来改变管理层观念-11

（二）精简人员且适时更新系统-11

（三）及时反馈信息从而增强沟通-12

（四）员工宣导及参与来加强员工信心-12

（五）完善薪酬制度适时留住人才-12

六、结束语-13

参 考 文 献-14