我国网络营销发展存在的问题与对策思考.doc

摘  要：保险线上销售是一种崭新的、有别于以前旧传统销售的营销渠道，各个保险公司如何将自身资源最大化，并制定合理线上营销发展规划，从而在线上市场上占据规模，成为各个保险公司目前必要考虑的问题。保险公司利用线上“互联网+”技术营销的全新模式跟着新科技的成长不断增长，保险业作为传统金融业的一种分支也开始而且一定依附互联网科技技术为潜在顾客群带来更周全、更详细、更具人性化的保险服务全流程体验。最近几年，我国在以阿里巴巴电子商务为龙头消费电商模式的带动下，保险利用互联网技术营销也开始慢慢成长。互联线上保险是指保险公司以信息技术为基础，以线上为业务平台，实现保险全过程的线上化，全过程包含投保、核保、理赔、给付或补偿等过程。

关键词：保险线上营销 电子商务 互联网

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、线上保险的特点-3

（一）替代了保险职员在签单销售买卖流程上的作用-3

（二）可以将线上互联网的投保险种需求转变为真实的保险险种签单-3

（三）切合目前购买保险险种追求快速、便利的消费心态-4

    三、线上网络保险在中国的发展状况-4

（一）涉及互联网保险的企业数量在增长-4

（二）涉及网络保险的费用和顾客数量在增加-5

（三）涉及网络“互联网+”保险险种的保险公司服务水平不断提高-5

    四、线上保险发展的问题-5

（一）线上营销理念建设落后-5

    （二）保险线上营销险种多样化少-6

    （三）线上新销售方式的创新开拓造成资源的铺张-6

    （四）原本的保险公司陈旧的管理方法难以适应新时代的销售方式-6

    （五）我国保险缺少线上销售的专业人才C6

    （六）被保险人缺乏线上销售交易安全感-7

    （七）保险监督管理法规的缺失和不足-7

    （八）涉及互联网保险的企业缺少创新险种-8

    五、解决线上营销保险问题的办法-8

（一）建立风险评估整体，营销风险最大化减少-8

（二）加深顾客对电子商务合同的认知-8

（三）提高被保险人对线上营销保险的了解-9

    六、线上保险发展的前景预测-9

    五、结束语-10

 参考文献-13