营销人员流失问题及对策研究--以世纪联华超市为例.doc

摘要：营销人员是联系外界的桥梁，帮助企业探索市场，走向市场，在企业的发展中扮演着极其重要的角色。营销人员的频繁跳槽、大量流失对企业的长久发展产生不利的影响。本文以世纪华联超市营销人员作为研究对象，采用问卷调查与员工访谈的方式收集世纪华联超市营销人员流失状况的资料。通过对调查资料的统计分析并借鉴前人关于员工流失理论的研究成果，对其营销人员流失问题产生的原因及预防减少这一现象的频繁发生可采取的措施进行分析讨论。要想留住优秀的销售精英,企业必须结合当前现状提高招聘质量、完善绩效考核制度以及注重员工的职业规划。

关键词： 营销人员、员工流失、对策

目录

摘要

Abstract

一、绪论-2

（一）研究背景-2

（二）研究意义-2

（三）中外研究对比-2

（四）研究方向和方案-3

二、世纪华联超市营销人员流失现状的调研-3

（一）公司简介-3

（二）调研设计-4

（三）营销人员流失现状-4

（四）营销人员的重要性-5

（五）营销人员流失危害-6

三、世纪华联超市营销人员流失问题的原因分析-6

（一）营销人员自身因素-6

（二）企业方面的因素-6

（三）社会大环境因素-7

四、防范世纪华联超市营销人员流失的对策分析-7

（一）提高招聘质量，甄选合适人才-7

（二）完善绩效考核，合理薪酬制度-7

（三）注重职业规划，满足发展需要-8

五、结论与展望-8

参考文献-9

附录1：-10