O2O商业模式在旅游行业的运用发展以及策略研究.doc

[摘 要]如今全世界已经进入互联网+的时代，电子商务已经成为全球旅游业的大趋势。在中国,由于不同的发展路径选择,OTA（Online Travel Agent)已经形成了不同的商业模式。更多丰富多彩的线上体验,使旅游变得更为便捷化和智能化。本文以国外旅游行业O2O模式的其中代表之一的Airbnb和国内旅游行业O2O模式的其中代表之一的途牛网为例，分析了它们各自的O2O模式和优点。通过比较发现，同为O2O模式的企业，但Airbnb和途牛网都是专攻一个方向，如Airbnb主打短租房，途牛网主要是针对旅游产品销售。它们都是将旅行和自己的企业理念融合，形成特色吸引消费者。再分析出国内外旅游行业O2O模式发展情况还存在哪些问题，并提出相应的一些建议。国内外旅游行业O2O模式发展目前主要存在着创新力度不够、缺乏完善的法律法规和缺乏专业人才等问题。由此我给出了一些建议，如结合大数据细分市场、重视手机无线端的客流、解决线上线下的矛盾等。

[关键词]O2O模式；旅游行业；Airbnb；途牛网

目录

摘要

Abstract

引言-3

一、O2O模式的理论概述以及在旅游行业的应用-3

（一）O2O模式的理论概述-3

（二）O2O模式的优点-4

    （三）O2O模式的应用策略-5

    （四）O2O模式在旅游行业的运用-6

二、国外Airbnb的O2O模式描述-7

（一）简述Airbnb的 O2O模式-7

（二）Airbnb在O2O模式发展中的优点-7

三、国内途牛网的O2O模式描述-9

（一）简述途牛网的O2O模式-9

（二）途牛网在O2O模式中的成功之道-10

四、旅游行业在O2O模式应用中存在的问题及建议-11

（一）旅游行业在O2O模式应用上的不足-11

（二）对于旅游行业在O2O模式发展上给的几点建议-12

五、总结-13

参考文献-14