非营利组织绩效管理研究--基于平衡计分卡的视角.docx

摘要：为了顺应新信息时期带来的新的市场形式，非营利组织在逐渐扩大，成为社会进步的有力标志。非营利组织起步较晚，绩效评价缺乏成熟的科学理论依据，存在一定的问题。非营利组织在平衡计分卡出现后遇到了新的发展，衡量非营利组织绩效评价十分有效。本文论证了平衡计分卡应用于非营利组织绩效评估中的实用性，创设关键指标选择方式，促进了平衡计分卡在非营利组织绩效管理中应用的实用有效性；使用模糊归纳评价的方法进行指标体系的概括，验证基于规定关键指标选择办法的适用性。

关键词：  平衡计分卡  绩效管理研究  非营利组织

目录

摘要

Abstract

摘要及关键词-1

英文摘要及关键词. 1

一、国内外研究现状及评述-2

二、非营利组织绩效评价影响因素分析-3

（一） 影响非营利组织绩效评价的因素-3

（二）平衡计分卡绩效管理评价的方法-4

三、 基于平衡计分卡的非营利组织绩效评价体系模型构建-6

（一） 非营利组织绩效评价体系构建原则和模型-6

（二）非营利组织绩效评价体系设计步骤-7

（三） 基于平衡计分卡的非营利组织绩效评价指标体系构建-7

四、建议-9

（一） 形成绩效管理战略框架-9

（二） 合理设置评估维度、相关指标及权重-10

（三） 突出平衡计分卡中的“ 平衡”因素-10

参考文献  11