化妆品企业的社会化媒体营销策略研究--以雅诗兰黛为例.doc

摘要：随着社交网络的出现并且不断成熟，社会化媒体营销模式应时而生。社会化媒体营销的出现使营销变得更迅速便捷，人人都可以利用社会化媒体进行营销，然而也会有很多的难题需要面对，比如如何进行STP分析、如何进行PEST分析、如何对企业进行社会化媒体营销推广宣传等。这种新的营销模式对企业来说既是机会，也是阻碍。国内对于社会化媒体营销的研究尚未成熟，国内企业不能很好的应用社会化媒体进行有效的宣传营销，雅诗兰黛就能很好的利用社会化媒体进行营销。因此本文将以雅诗兰黛（中国）为例，研究其社会化媒体营销策略。通过本文的研究，给国内企业的社会化媒体营销提供建议。

关键词：社会化媒体；营销模式；雅诗兰黛

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）选题意义-1

（二）研究现状-2

二、社会化媒体营销-3

（一）社会化媒体营销的基本概念-3

（二）社会化媒体营销的主要内容-4

（三）社会化媒体营销与传统营销的比较-4

三、雅诗兰黛社会化媒体介绍-5

（一）雅诗兰黛公司简介-6

（二）雅诗兰黛的社会化媒体传播内容构成-6

四、雅诗兰黛社会化媒体营销策略分析-8

（一）雅诗兰黛STP战略分析-8

（二）社会化媒体经典营销案例-10

1．520真爱·不脱粉-11

2．华晨宇火星红-12

（三）雅诗兰黛的社会化媒体营销系统亮点分析-13

1．系统性-13

2．精准性-13

3．交互性-13

五、化妆品企业社会化媒体营销策略建议-13

（一） 精准市场定位-14

（二） 与消费者有效沟通互动-14

（三） 完善社会化媒体营销系统-14

（四） 创新营销模式-14

六、结束语-14

参 考 文 献-15

致 谢-17