微信公众号营销模式及策略研究.doc

摘要：随着互联网的飞速发展，微信自诞生至今的七年以来迅速发展、用户市场占有率不断扩大，同时也在自媒体营销方面探索出了属于自己的道路。微信凭借着大量的用户基础及开拓性体验成为了新媒体的典型代表。微信的诞生不仅方便了人与人的交流，还加强了消费者、中间商和企业之间的交流，这使得微信的商业价值逐渐扩大。

由于微信及以此为基础开发的微信公众号拥有新媒体的性质，它的营销模式并不能与照搬传统的营销模式，而是要结合微信及公众号自身的功能及性质，甚至它的发展历程制定、完善属于微信及新媒体的营销模式。本文首先介绍了自媒体、营销、微信公众号的概念以及自媒体与公众号之间的关联，并在此基础上研究了微信公众号营销模式的发展现状以及存在的问题并针对此问题，结合自身所学理论知识和实践经验提出了解决问题的策略。希望这些策略能为企业再利用微信公众号宣传企业时提供借鉴。

关键词：微信公众平台  新媒体  营销模式

目录

摘要

Abstract

一、绪论-2

（一）选题目的与意义-2

1.选题目的-2

2.选题意义-2

（二）研究方法-2

二、文献综述-3

（一）自媒体的概念-3

（二）营销的概念-3

（三）微信的发展历程简介-3

1.发展历程-3

2.基本功能-4

（四）微信公众号概念-4

三、微信公众号营销模式及发展现状-5

（一）微信公众号营销的优势-5

1.发展迅速-5

2.影响面广-5

3.易于传播-6

4.操作方式简单-6

（二）微信公众号营销存在的问题-6

1.内容同质化严重-6

2.粘性不足-6

3.模式单一-6

4.公众号的设计缺少系统性思考-7

四、微信公众号营销模式策略改进-7

（一）深耕内容，打造独特属性-7

（二）提升客户体验价值-8

1.企业或商户通过前期造势吸引用户关注公众号-8

2.提升消费者体验-8

3.通过定期推送信息留住消费者-8

（三）打造丰富多样的公众号模式-8

（四）重视公众号系统性设计-8

五、对微信公众号营销的反思-9

（一）改善公众号营销环境，提高进入门槛-9

（二）提升信息质量与服务质量，建立客户忠诚-9

（三）进行市场定位，明确目标客户-9

结  论-10

参考文献-11

致  谢-12