新媒体时代背景下杭州地区大学生旅游消费行为研究.docx

摘要：国内出游的人数越来越多，而大学生群体是比较特别的一类群体，它们具有一些消费能力，出去游玩的欲望很强烈，有寒假和暑假两个长假期，出去游玩的时间比较充足。是比较有有活力的一群人、渴望遇见新鲜事物的人群，外出游玩可以满足他们的好奇心。

文章以杭州地区大学生为样本，通过问卷调查，面对面访谈等办法来研究新媒体的出现对于大学生旅游和消费行为的影响，对于本文通过对杭州地区大学生研究分析，有利于指导杭州地区旅游企业更好地利用新媒体进行市场营销有利于实现旅游传统营销模式向现代营销模式的转变。

本文分析大学生外出旅游的行为，观察他们的特征，可以让杭州地区旅行社等旅游企业了解大学生的行为特征，从而达到了与游客互动的目的。为现在的旅行社制定大学生旅游产品提出一些意见。

关键词： 大学生旅游；旅游动机；旅游产品；新媒体；

目录

摘要

Abstract

一、引言-3

二、大学生旅游市场概述-3

（一）大学生旅游市场兴起-3

（二）大学生旅游市场的发展和趋势-4

（三）新媒体传播对大学生消费行为的影响-4

三、调查问卷的设计和说明-5

（一）研究假设-5

（二）理论基础和框架模型-6

（三）量表设计-8

四、调查数据分析和结论-10

（一）数据样本统计-10

（二）调查数据分析-13

五、对策和建议-15

（一）旅游企业加大手机新媒体软件上的宣传力度-15

（二）利用新媒体平台提供产品里面线路自由组合的产品-15

（三）通过手机新媒体软件等增加信息源-15

（四）提前计划，巧妙的安排-16

（五）保证信息的实效性-16

（六）充分利用新媒体进行整合营销，提升网络口碑-16

六.结语-17

参考文献-18

致谢-20

附录-21