新媒体环境下企业微博营销对消费者购买意愿的影响研究.docx

摘 要：近年来，新兴的社交媒体--微博呈现爆炸式般的增长，人们利用零碎的时间在高节奏的生活中，享受着微博所提供给大家的“碎片式”的信息，让人们在摄取信息的方式上悄然着发生改变，也使得人与人之间的沟通交流方式变得更加紧密，由此产生了“微博营销”这一种新式的沟通交流的营销模式。“微博营销”是指企业或者组织和个人通过微博这一平台来提升身价的一种营销方式，也是指企业或者组织以及个人通过微博平台发现并满足用户多种要求的一种新方式。伴随着新媒体时代的到来，诸多企业通过微博与大众进行互动，进而发掘出微博营销巨大的价值。

本文通过对新媒体环境下微博营销、购买意愿等内涵、特点的研究，分析企业微博营销发展的概况，并总结出企业的微博营销是如何影响消费购买意愿的。并在此基础上，总结企业未来在开展微博营销活动中提升消费者购买意愿的策略，希望可以为企业微博营销活动方式和方法的改变提供一定的借鉴意义。

关键词：新媒体；微博营销；消费者购买意愿

目 录

摘 要

Abstract

一、 导论-3

（一） 研究背景-3

（二）国内外研究现状-5

（三）研究目的及意义-7

二、理论综述-7

（一）新媒体-7

（二）微博营销理论概述-8

（三）消费者购买意愿理论概述-9

三、新媒体环境下企业微博营销对消费者购买意愿的影响分析-10

（一）企业微博营销的发展概况-10

（二） 企业微博营销对消费者购买意愿的影响方式-11

（三） 企业微博营销对消费者购买意愿的影响结果-12

四、企业利用微博营销提升消费者购买意愿的策略分析-13

结束语-16

参考文献-17

致谢-19