社交网络营销对消费者购买决策的影响分析.docx

【摘要】生活在信息时代下，商家为了自身发展的需要也在不断创新销售模式，社交网络营销便由此诞生。社交网络在我们的现实世界当中有着举足轻重的作用，并且作为重要的一部分存在于我们的生活之中，对我们的获取消息、思索问题和日常活动有着至关重大的作用。通过小规模的访谈得出了社交网络营销的五大影响因素即精确有效、简易便捷、内容营销、高效互动、潜在风险。同时本文还对消费者购买心理进行了研究，并将消费者购买心理作为中介变量，具体研究社交网络营销的五大影响因素和消费者购买心理之间的关系，探讨它们对顾客购买决策的影响力，然后采用问卷调查的方法来采集要用的数据样本，最后利用SPSS20.0对采集到的数据具体分析研究。按照分析所总结出的结论提出对社交网络营销发展的一些浅薄的建议。

【关键字】 社交网络；社交网络营销；购买心理；消费者购买决策

目录

摘要

Abstract

一、国内外研究现状-5

（一） 国外研究现状-5

（二） 国内研究现状-5

二、 理论概述-6

（一）社交网络营销理论-6

1、社交网络的概念-7

2、社交网络营销的概念-7

3、社交网络营销的发展趋势-7

（二）消费者决策理论-7

1、消费者购买心理的概念-7

2、消费者决策理论-8

三、社交网络营销对消费者购买决策影响的因素分析-8

（一）研究对象-8

（二）影响因素的分析-9

四、样本的收集及分析-10

（一）问卷设计-10

（二）数据收集-10

（三）数据分析-10

 1、统计分析-10

 2、信度分析-13

 3、效度分析-14

 4、相关分析-16

五、实证结论及相关建议-17

 （一）研究结论-17

 （二）相关建议-18

参考文献-19

附 录-20