大学生群体对旅游网络信息服务的感知研究.doc

摘要：互联网的普及及其功能的逐渐强大，推动了互联网与旅游业的融合，在线旅游市场发展的空间很大。越来越多的旅游者通过互联网来搜寻旅游信息，旅游者通过互联网可以随时随地获取旅游信息，预订旅游产品，尤其是对互联网的依赖程度很高的大学生群体。本文在互联网发展的背景下，通过对大学生群体旅游信息搜寻行为的研究，了解大学生群体的特征以及对旅游网络信息服务的感知状况，为政府、旅游企业和网站在旅游网络信息服务等方面提供参考。

关键词： 大学生群体；旅游网络信息服务；感知

目录

摘要

Abstract

一 引言-1

二 调查问卷与分析- 1

（一） 问卷设计调查- 1

（二） 样本的基本信息分析 1

（三） 大学生群体使用互联网进行信息搜索的基本情况- 2

三 大学生群体对旅游网络信息服务的感知结果分析5

（一） 大学生群体对互联网信息的认同度较高-5

（二） 大学生群体对网络购买的方式的评价高-5

（三） 大学生对旅游网站信息的满意度低-5

（四） 大学生对旅游团购的满意度低 6

四 研究结论与建议- 7

（一） 研究结论- 7

（二）建议-7

参考文献-8

附录-9