智慧旅游背景下大学生自助游研究.doc

摘要：随着信息技术的进步、社会的发展，以及人们生活水平的提高，传统跟团游的弊端愈加显现出来，加之旅游者消费行为的成熟，越来越多人选择自助旅游。自助旅游已经成为一种新的趋势。为了使旅游者和旅游企业之间的信息更加对称，旅游者的出游更加便捷，国家开始构建智慧旅游平台。凭借手机网络和公共交通工具，游客可以随心所欲的穿梭于各个景区之中，随时随地掌握最新旅游资讯。本文通过针对大学生这一群体，采用问卷调查的方式，研究智慧旅游背景下大学生自助游的发展概况，最后结合调查的结果对旅游目的地景区、政府、旅行社等针对大学生自助旅游市场提出合理的建议和构想。

关键词：智慧旅游；大学生；自助游 

目录

摘要

Abstract

一 引言-1

二 智慧旅游与自助游概述-1

（一）智慧旅游含义及发展现状-1

（二）自助游含义及发展现状-2

三 智慧旅游背景下大学生自助游情况调查-3

（一）调查问卷的设计与说明-3

（二）智慧旅游背景下大学生自助游分析-4

四 大学生自助游旅游过程研究结论-13

（一）大学生自助游基本特征研究-13

（二）大学生自助游出游前信息搜索特征研究-13

（三）大学生自助游出游时行为特征研究-14

（四）大学生自助游出游后感受反馈研究-15

五 对智慧旅游背景下大学生自助游发展建议-16

（一）政府主导建设智慧旅游平台-16

（二）景区要重视口碑营销-18

（三）旅行社要适应市场需求的变化-20

（四）在线旅游企业要创新性发展-22

参考文献-24

附录-25