论企业秘书公关意识的培养.doc

【摘要】所谓公关就是对公共关系的简称。公关是随着人类文明的不断进步而产生的，是某政府组织或者企业单位为了创造更好的生存空间和环境，通过一系列有目的、合理有效的传播沟通活动，与特定对象达成某种互相信赖的关系。目前，国际国内经济形势不断变化，且更趋于复杂化，新媒体实现快速发展，企业的公关工作在企业经营发展中的位置越来越重要，一次公关危机的处理甚至可以决定一家企业的生死存亡。秘书作为企业高管的参谋和助手，肩负着协助职业经理人管理企业和公共关系交流的重任。因此，全面提升秘书的公关意识，对企业的健康稳定发展是至关重要的。本文从秘书公关意识必要性出发，针对新媒体时代秘书的公关意识，开展深入探索。

【关键词】秘书；经营管理；公共关系；新媒体

目录

摘要

Abstract

引  言-5

一、培养企业秘书公关意识的必要性-5

（一）秘书部门的工作性质及所处地位的要求-5

（二）社会环境变化的要求-6

（三）秘书人员培养目标变化的要求-6

二、现代企业秘书应具备的四种公关意识-6

（一）树立单位良好形象的意识-6

（二）广结良缘的意识-7

（三）双向沟通的意识-7

（四）合作共赢的意识-8

三、企业在秘书公关意识培养中的不足-8

（一）许多企业公关意识尚未形成-9

（二）片面理解公共关系内涵-9

（三）公共关系机构设置不到位-9

（四）新媒体公关往往被忽视-9

四、进一步加强秘书公关意识培养的建议-10

（一）企业要将公关意识提升到战略高度，秘书要做好执行和保障工作-10

（二）新媒体时代下，秘书要正确运用公关活动塑造品牌形象的策略-11

参考文献-14