江苏华顺钢管有限公司实施ERP项目问题研究.doc

摘要:如今企业的市场竞争越来越激烈，以ERP为代表的管理信息系统成为提升企业效益和竞争能力的重要手段，企业之间的市场竞争已转变为信息化与管理的竞争，谁的管理好、成本低谁就可以占据发展的先机；谁最先捕捉到市场变化的信息谁就能赢得市场。

    近年来中小企业在实施ERP系统时远不是一帆风顺的，由于种种原因使得一些企业无法成功启用和实施系统。每个企业的生产工艺的特点、管理方式和手段、营销模式都有其独特性，在系统应用过程中应用的方式、系统特点及实施的组织管理有一定的特殊性，因此分析中小企业的特点及实际存在的问题，研究解决中小企业应用过程中存在的问题和应采取的方案，对中小企业实施信息化改造将有一定的实际意义。

本文以华顺公司为例从项目管理、流程再造的角度全面系统地阐述ERP实施策略，希望能为中小企业实施ERP项目提供更有效率的实施方法和实施案例。

关键词：ERP；项目管理；实施策略；华顺公司

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.2研究方法和研究内容-1

1.3文献综述-2

1.3.1国外研究综述-2

1.3.2国内研究综述-2

2 ERP实施的基本理论-4

2.1 ERP基本概念-4

2.2 ERP的发展阶段-4

2.2.1基本MRP-4

2.2.2闭环MRP-4

2.2.3 MRP-II-5

2.2.4 ERP-6

2.2.5 ERP II-7

2.3 ERP的主要功能-7

3 江苏华顺ERP项目实施的需求分析-9

3.1江苏华顺钢管有限公司概况-9

3.2外部环境分析-9

3.2.1竞争环境更加开放和多变-9

3.2.2 客户需求呈现多样化和个性化-10

3.2.3企业的社会责任不断增加-11

3.2.4当地政府的推动-11

3.3内部环境分析-11

3.3.1经营管理的特点-11

3.3.2变革的压力-12

3.4 江苏华顺的ERP项目介绍-12

3.4.1 ERP项目引入-12

3.4.2 ERP项目内容-13

3.4.3 ERP项目实施-15

4 江苏华顺实施ERP项目存在的问题及原因分析-18

4.1华顺公司实施ERP项目存在的主要问题-18

4.1.1企业对ERP的理解不够深入-18

4.1.2实施计划形同虚设-18

4.1.3来自员工的阻力-18

4.1.4缺乏优秀的ERP人才-18

4.1.5技术难度大-18

4.2存在问题的原因分析-19

4.2.1从企业传统管理角度分析-19

4.2.2从项目管理角度来分析-19

4.2.3从企业组织结构来分析-20

4.2.4从ERP功能缺限来分析-20

4.2.5从ERP实施过程来分析-21

5 江苏华顺实施ERP项目存在问题的改进策略-22

5.1正确认识ERP在中小企业的作用-22

5.2高度重视业务流程重组-22

5.3完善相关规章制度-22

5.4提高员工素质-22

5.5抓好ERP系统的业务和操作培训工作-23

结论-24

致谢-25

参考文献-26