网络金融产品竞争策略研究.doc

摘要:自20世纪80年代开始，随着以计算机和互联网为代表的信息技术的飞速发展，信息技术正在迅速地改变人类社会的生活方式和经济活动。这大大促进了网络经济与电子商务的兴起与发展，进而催生了网络金融的产生与发展。网络金融的发展，使大量的金融交易与传统金融实体相分离，降低了业务经营成本，方便了客户，提高了金融业的服务质量，网络金融已经成为金融业未来发展的重要潮流。在此背景下，网络金融产品由于其虚拟化和促进多种产品经营一体化的特点而充满蓬勃的生命力，但同时也隐藏了很多问题。

本文在界定网络金融产品的基础上，以适用范围最广的网络金融产品——网络银行产品为切入点。通过国内网络银行产品的发展与现状找出国内网络银行产品面临的挑战与存在的问题。结合国外优势网络金融产品的例子，为解决我国网络金融产品的问题，提高国内网络金融产品的竞争优势寻求方向。

关键词：网络金融产品；网络银行产品；网上银行；网络金融产品竞争

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2定义及其特点-2

1.2.1网络金融产品-2

1.2.2网络金融产品特点-3

第2章 国内网络金融产品现状-5

2.1我国网上银行的产生及发展历程-5

2.2我国网络银行产品及业务范畴-6

2.3我国网络金融产品竞争现状分析-7

2.3.1产品同质化-8

2.3.2缺乏以客户为中心的理念-8

2.3.3轻视营销服务中的互动性-8

2.3.4品牌重要性凸显-8

2.3.5 网络安全需贯彻始终-10

第3章 国外优势网络金融产品分析-13

3.1正的网络外部性-13

3.2网络金融的范围经济-14

第4章 优势网络金融产品竞争策略-15

4.1产品差异化-15

4.2服务品牌化-16

4.3保障安全运作-16

第5章 结论与展望-19

5.1结论-19

5.2未来展望-19

参考文献-21

致  谢-23