社交平台信任问题研究--以微博社区为例.doc

摘要：随着互联网的快速发展，网络平台迅速发展，已经成为人们日常生活中的重要组成部分。网络平台拉近人与人之间关系的同时，也日益暴露出隐私和安全问题，网络信任危机严重制约着网络平台的健康发展。因此，如何解决网络信任危机问题，已经成为当下网络平台发展必须面临的重要课题。基于此，本文以新浪微博社区为例，从社交这一角度探讨了微博社区的信任特征和现状，分析了其信任危机存在的主要问题以成因，并根据信任危机的成因提出了相应的解决办法，以期能够对我国网络平台信任危机的解决有所帮助。

关键词：网络平台；信任；新浪微博社区

目 录

摘 要

Abstract

第一章  绪论-1

第二章  相关概念及理论-2

2.1微博社区-2

2.2网络信任-2

2.3社会信任理论-2

第三章  新浪微博社区信任现状概况-3

3.1新浪微博社区概况-3

3.2新浪微博信任的现状-3

3.3新浪微博信任危机的表现-4

第四章  新浪微博社区信任问题的成因分析-5

4.1名利引诱下的道德迷失-5

4.2信息传播的效应反向大-5

4.3围观群众群体跟风模仿-5

4.4社区监管及主人翁意识不强-6

第五章  解决新浪微博社区信任问题的对策-8

5.1政府要完善网络监管法律法规-8

5.2微博社区要完善社区监管制度-8

5.3发挥微博意见领袖的引导作用-9

5.4提高社区网民的“主人翁”意识-9

结论-10

参考文献-11

致  谢-12