摘要:如今,随着互联网的快速发展和“双11”等购物狂欢节的盛行,网上购物逐渐流行起来。在这样的大环境下,B2C电子商务行业越发兴旺,涌现出了更多的B2C电子商务企业。B2C电子商务企业的商品销量和用户规模看似都非常可观,但从各类调研报告和各企业财报中来看,我国有许多B2C电商企业没有形成有效的盈利模式。因此,本文以我国首个成功在美国上市的大型电子商务企业——京东(JD.com)为例,通过对京东近四年的财务报表进行分析,结合当当网和唯品会的财务指标,详细研究京东目前的盈利模式。通过以上分析结果指出京东盈利模式中存在的不足,提出优化措施和相关建议,并分析京东盈利模式的未来发展趋势,为其他B2C电子商务企业提供参考。
关键词:B2C 电子商务 盈利模式 京东
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摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 研究背景、目的与意义-1
1.1.1 研究背景-1
1.1.2 研究目的与意义-1
1.2 国内外同类研究现状-2
1.2.1 国内B2C电子商务企业盈利模式研究现状-2
1.2.2 国外B2C电子商务企业盈利模式研究现状-2
1.3 研究内容与研究方法-3
1.3.1 研究内容-3
1.3.2 研究方法-3
2 京东(JD.com)发展概况-4
2.1 京东发展轨迹-4
2.2 京东发展理念-5
2.3 京东主要业务-5
2.3.1 京东商城-5
2.3.2 京东金融-6
2.3.3 京东技术-6
3 京东(JD.com)财务指标分析-7
3.1 盈利能力分析-7
3.1.1 京东近四年的业绩情况-7
3.1.2 京东盈利能力分析-9
3.1.3 盈利能力对比-10
3.2 偿债能力分析-11
3.2.1 京东短期偿债能力分析-11
3.2.2 短期偿债能力对比-12
3.2.3 京东长期偿债能力分析-14
3.2.4 长期偿债能力对比-15
3.3 营运能力分析-17
3.3.1 京东营运能力分析-17
3.3.2 营运能力对比-18
4 京东(JD.com)盈利模式存在的问题-21
4.1 盈利亏损问题-21
4.2 竞争压力问题-22
4.3 物流体系建设问题-22
4.4 客户服务问题-23
5 京东(JD.com)盈利模式优化的对策与建议-24
5.1 提升毛利率-24
5.2 树立品牌竞争力-24
5.3 加强加快物流建设-25
5.4 提升服务质量-25
5.5 盈利模式的拓展-26
结语-27
谢辞-28