旅游电子商务定制旅游发展研究--以途牛网为例.doc

摘要:随着经济的高速发展，人们生活水平的逐步提高，传统旅行社已经不再能满足人们的出行需求，与此同时，互联网的高速发展则顺势推动了旅游电子商务的萌芽，且逐步发展走向成熟。而定制旅游则是这几年逐渐兴起的一个热点，本文就途牛网分析在电子商务这个平台上定制旅游的发展，并且将其与传统旅行社进行优劣势的分析对比，进一步深入研究定制旅游在价值定位，商业模式，市场分析等方面的机制，从而更好的认识定制旅游。

关键词:传统旅行社 ；互联网； 定制旅游 ；途牛网

目录

摘要

ABSTRACT

一、绪论-1

（一）研究意义-1

（二）研究方法-1

（三）研究现状-1

1.定制旅游概念的产生-1

2.旅游者对旅游系统的重要作用-1

3.定制旅游的发展-2

4.研究述评-2

二、旅游电子商务及定制旅游的阐述分析-3

（一）旅游电子商务的概念界定-3

（二）旅游电子商务的特点-3

（三）旅游电子商务与定制旅游之间的联系-3

（四）定制旅游的概念-4

（五）定制旅游的特点-4

1、从旅游者的角度出发-4

2.从旅游企业的角度出发-5

三、电子商务定制旅游机制分析-6

（一）电子商务定制旅游的市场基础-6

（二）推动电子商务定制旅游的发展因素-6

1.推动电子定制旅游发展的供给因素-6

2.推动电子定制旅游发展的需求因素-6

（三）电子商务定制旅游发展的制约因素-7

（四）电子商务定制旅游的发展趋势-7

（五）电子商务定制旅游的商业模式-8

1.价值定位-8

2.目标市场-8

3.生产-8

4.分销-9

5.竞争-9

四、案例分析：以途牛网为例-9

（一）途牛网的发展历史-9

（二）途牛网的特征-10

1、途牛网的优势-10

2、途牛网的劣势-11

（三）途牛网定制旅游的发展历史-11

（四）途牛网定制旅游的特征-11

1.途牛主打大众定制，市场份额第一-11

2.途牛的大众定制更专业，解决规模化运营痛点-12

3.途牛网的运作模式-13

(五）途牛网与传统旅行社在定制游方面相比的优势-13

（六）途牛网与传统旅行社在定制旅游方面相比的劣势-14

（七）途牛网与其他旅游电子商务在定制旅游方面相比的优势-14

（八）途牛网与其他旅游电子商务在定制旅游方面相比的劣势-15

（九）论述途牛网应该改进的地方-16

（十）途牛网定制旅游发展前景展望-16

五、结论-17

致谢：-18

参考文献：-19