银行业务人员的创新行为分析_人力资源管理.doc

摘要:今天的市场竞争已不同往日，越来越多的企业通过创新来提升自身的竞争优势，创新已经成为企业发展的有力武器。 企业创新的取得，得益于员工的全员参与，员工创新行为是企业得以迅速发展的重要力量。本文以银行业务人员为调查对象，采用问卷调查的形式，在数据处理方面，使用SPSS统计分析软件，探索工作投入和工作重塑各维度对银行业务人员创新行为的影响，得出了如下研究结果：工作投入和工作重塑各维度都会对创新行为产生显著的正向影响。本文最后探讨了本研究相关的实践启示，以及本文研究的局限性与今后的展望。

关键词：银行业务人员；创新行为；个体创新

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）问题的提出-1

（二）研究的意义-1

二、文献综述-2

（一）创新行为的概念-2

（二）创新行为影响因素-3

（三）创新行为的测量-4

三、研究设计-5

（一）研究工具-5

（二）研究样本-5

（三）统计方法-6

（四）研究假设-7

四、实证分析-7

（一）量表的信度分析-7

（二）方差分析-8

（三）相关分析-9

（四）回归分析-10

五、研究结论与启示-11

（一）研究结论-11

（二）启示建议-11

六、研究局限与展望-13

参考文献-14

附录-15

致谢-18