南通港对外船舶运输增值服务研究.doc

摘要：随着中国经济发展越来越强大，社会的主要矛盾发生了变化，这种变化在船舶运输方面也渐渐体现出来。船舶运输长期以来执行的功能都是装卸、托运等基础服务，但随着社会的发展，人们生活水平的提高，原来的服务已不能满足人们的需要，因此迫切需要发展出能满足客户特殊需要的额外能获得收益的服务，增值服务由此而生。在国际竞争力日益激烈的情况下，目前我国的对外船舶运输增值服务还不是发展的很完善，本文通过研究南通港增值服务的发展，分析了南通港增值服务的发展现状，通过对南通港对外船舶运输增值服务的发展现状的分析，深入调查分析客户对增值服务的需求，找出当前增值服务发展不成熟存在的问题，究其原因，并在此基础上拓展增值服务的新品种，极力提高构建增值服务的能力，进而从多个方面多个层次和角度出发，提出发展南通对外船舶运输增值服务的方法和建议，以期加强南通与国外的服务贸易交流，增强南通地区对外运输增值服务的竞争力，提高港口的收入效益。

关键词 对外船舶运输；增值服务；问题；对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究课题的背景与意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2该课题的研究现状-1

1.3研究的思路与技术线路-2

2 南通港对外船舶运输增值服务的发展现状及存在问题-3

2.1增值服务发展现状-3

2.1.1增值服务的重要性-3

2.1.2增值服务起步晚，发展迅速-3

2.1.3增值服务增值效益逐步体现-3

2.2增值服务存在的问题-4

2.2.1增值服务政策不健全-4

2.2.2增值服务内容单一-5

2.2.3增值服务信息化覆盖不全-5

2.2.4增值服务绿色化发展不到位-6

2.2.5增值服务相关人才不足-6

2.2.6增值服务与物流结合不紧密-6

2.2.7增值服务发展模式不固定-7

3提升南通对外船舶运输增值服务的策略-8

3.1健全港口管理政策-8

3.2拓展服务内容-8

3.3提高信息化水平-9

3.4 推进港口绿色化发展-10

3.5 引进专业人才-10

3.6结合物流发展增值服务-11

3.7借鉴其它港口优点发展合适的增值服务模式-11

结  语-13

致  谢-14

参考文献-15