摘要:CI战略从最初的大致雏形引进国内,到如今成为国内企业融入国际市场的竞争和塑造民族品牌不可或缺的工具,成为我国企业外交比提高自身发展的一个重要手段。本文将把理论和案例融合,重点在于分析以下两个方面:一、国外企业如何发现并发扬CI战略,并用此战略在市场竞争中能够脱颖于竞争者,吸引消费者的目光。二、国内企业在没有运用CI战略时所面临的困境,CI战略如何在中国国土上发芽生根,中国企业探索CI战略的一个历程以及我国企业成功运用CI战略的案例。
本文在掌握相关文献的基础上,深入了解国内企业所面临的企业形象问题,剖析CI战略所拥有的优势,和在国内企业中如何运用发展的方式。通过与国外企业案例的对比,对如何长久性、完整性和策略化塑造企业形象战略进行分析。针对国内企业对CI战略的误解和导入方式的不足,提出看法并想出解决措施。
关键词:CI战略;国内企业形象;国外企业形象
目录
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论-1
1.1研究背景-1
1.2研究内容-1
1.3研究意义-1
第二章 CI战略简介-2
2.1CI战略的含义-2
2.2理念识别-2
2.3行为识别系统-2
2.4视觉识别系统-2
第三章 CI战略在国外企业的发展-3
3.1CI战略在国外的发展起源-3
3.2CI战略在国外企业的发展-3
3.3国外企业成功运用CI战略的案例-4
3.3.1麦当劳创业理念-4
3.3.2麦当劳的品质监控-4
3.3.3麦当劳的价值体现-4
3.3.4麦当劳的服务理念-4
3.3.5麦当劳的卫生优势-5
3.3.6麦当劳的企业形象把控-5
第四章 我国企业的困境-6
4.1国内竞争环境-6
4.2国际间竞争环境-6
4.3企业内部困境-6
第五章 CI战略在国内的发展过程和存在的问题-8
5.1CI战略在国内的发展过程-8
5.1.1 引入期-8
5.1.2探索期-8
5.1.3完善期-8
5.2CI战略在国内企业发展中存在的问题-9
5.2.1把VI(视觉识别系统)错认为就是CI战略-9
5.2.2CI战略的单一套用-9
5.2.3没有正确认识企业文化的重要性-10
5.2.4CI战略中的企业行为无法落实-10
第六章 国内企业成功导入CI战略的解决方法-11
6.1前期的市场调查和问题探索-11
6.2首先确定目标来实施CI战略-11
6.3确定正确的CI战略-11
6.4列举精确的活动方案-11
6.5实施完CI战略后的效果评估-11
第七章 总结国内企业应用CI战略的必要性-13
7.1CI战略帮助我国企业在竞争中获得优势-13
7.2信息时代需要CI战略来收集处理信息-13
7.3CI战略帮助企业进行自我认知-13
7.4CI战略帮助企业更好地实施公关方案-14
7.5CI战略拥有滚雪球式的经济效益-14
结束语-15
致 谢-16
参考文献-17