旅游网络营销的应用现状及改进路径--携程旅行网为例.doc

【摘要】21世纪的今天，网络通讯迅速发展并得到广泛应用，网络正在逐渐改变人们的生活方式，网络营销也逐渐成为各行各业竞争的焦点。众所周知，我国地广物博，旅游资产富裕，旅游业的发展需求已经不能简单地满足于传统的营销方式，旅游网络营销的运用就显得十分重要。

本文第一部分分别介绍了近几年国内外学者对于旅游网络营销的研究成果，初步了解旅游网络营销的发展历程；第二部分对旅游网络营销的运用状况做简要分析；第三部分根据携程旅行网实施网络营销的这一实例来进行具体分析，从网络营销的方式和策略这两个角度分析携程旅行网网络营销的运行现状，找出旅游网络营销在发展过程中存在的问题，并提出对应的改进措施，以促进旅游网络营销健康稳定的发展。

【关键词】网络营销；旅游业；携程旅行网

目录

摘要

Abstract

引 言-1

一、 文献综述-2

（一）国外文献-2

（二）国内文献-3

二、旅游网络营销的研究-3

（一）旅游网络营销的概况-3

（二）旅游网络营销的运用-4

三、携程旅行网网络营销的现状分析-5

（一）携程旅行网的简介-5

（二）携程旅行网网络营销的运行现状-5

1.携程旅行网网络营销的方式-5

2.携程旅行网网络营销的策略-6

四、携程旅行网网络营销存在的问题及其原因-9

（一）在线旅游业竞争激烈-9

（二）旅游网站缺乏创意-10

（三）法律法规不健全-11

（四）消费者对网络营销缺乏信任-11

（五）“互联网＋”红利的消退-12

五、携程旅行网网络营销的改进措施-12

（一）打破传统，提高网络营销的意识-12

（二）创建突显自身特色网站-12

（三）完善相应的法律法规-13

（四）开发先进的网络技术，赢得消费者的信任-13

（五）加大上下游的整合-13

六、结束语-14

参考文献-15